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无推销、24小时营业 新需求推动健pg电子游戏身房迭代
2024-08-07 18:31:12
买了会员后,发现健身房经营者跑路;请了健身教练后,发现教练水平参差不齐;进入健身房后,发现不时有人推销课程……近年来,随着健康生活理念深入人心,健身行业迎来消费热潮,不过传统健身房存在的种种问题却让消费者深感困扰,无法安心锻炼。
在传统健身房经营模式无法满足消费者需求的当下,一些计费灵活、全程无推销、24小时营业的新模式健身房应运而生,并迅速受到消费者的喜爱。
一直以来,传统健身房多数采取预付费的会籍模式,但近年来健身房频繁倒闭、不断跑路的事件,令消费者在叫苦不迭的同时,也对以往健身房的运营模式感到不满。
北京消费者李民告诉《中国消费者报》记者:“本着就近原则,2023年7月我在位于北京华联万柳购物中心四层的首泰格斗馆(以下简称首泰,为北京锆明体育发展有限公司万柳分公司旗下格斗馆)购买了搏击课,包括100节团课和25节一对一私教课,共计花费26180元。购课后健身馆不断搬迁,2023年10月29日搬迁至领展购物中心奥美氧舱运动中心;2024年初,又搬至顺豪搏击俱乐部;一个多月后,再次搬迁至金源购物中心的捍朝现代搏击馆。因场地位置离家越来越远,我曾经提出退费申请,但迟迟未收到答复。无奈之下,只能发动亲戚朋友帮我去上课,以便尽快消耗课程。”
一位从事大众健身推广的专业人士告诉记者:“传统健身房在运营模式上存在高成本、低收入、获客难、管理效率低下、市场定位模糊、体验同质化等问题,导致不少健身房运营困难甚至倒闭,给消费者造成不同程度的损失,也消耗了消费者对传统健身房的信任,最终难以促成复购,使传统健身房运营陷入恶性循环。”
《2023中国健身行业数据报告》显示,2023年主流城市的健身俱乐部平均增长率为5.13%,而倒闭率却达到14.07%。
记者了解到,在健身房不断倒闭的同时,健身人群却在迅速扩大。中商产业研究院发布的《2024年中国健身行业市场前景与投资研究报告》显示,2023年我国健身人群渗透率为24.4%,健身行业整体市场规模将在2024年突破万亿元。不少健身房看到这一趋势,告别传统售卖会籍的经营模式,转而开始注重用户体验。于是,市场上开始出现按次数、月度购买会员卡的灵活付费方式,并很快受到了消费者的欢迎。
家住北京市石景山区的健身爱好者赵轩花10元办了张健身房体验卡,他对《中国消费者报》记者说:“我家附近新开了一家自助式健身房,尝鲜价是5天会员价15.9元,2人成团价每人9.9元;7天会员价19.9元,2人成团价每人12.9元。健身房月卡191元、季卡668元,时不时还会有月卡、季卡优惠活动。”
另有北京消费者告诉记者:“在中关村附近的24小时自助健身房,对于经常加班的人十分友好,晚上11点下班也可以去锻炼一会,而且价格实惠,月卡只要184元。”这位消费者还表示,这种自助式健身房里工作人员极少,消费者通过小程序即可自助购卡、核销,在门口进行人脸识别后店门会自动开启。最令人满意的是,健身时没有销售人员来推销课程。
7月28日下午4点,《中国消费者报》记者在某24小时健身连锁机构的石景山实兴大街店看到,面积不大的健身房内有6个人在健身。该店负责人秦朗告诉记者:“24小时自助健身房因为价格便宜、健身时间灵活,受到不少消费者的喜爱。这种健身房选址避开核心商圈,对面积要求灵活,在延长了经营时间的同时,也降低了经营成本,从而能够让利消费者。”
秦朗分析认为,健身房出现的早期被看作是时尚、高档的健身方式。但随着全民健身热潮和生活水平的提高,人们的消费观念发生改变,健身房成为大众消费场所,而小额、多次付费的方式更符合目前多数消费者的需求。
记者了解到,这种小额、多次付费的自助健身房不仅在一线城市迅速普及,而且已经下沉到二三线城市。
随着互联网不断发展,越来越多健身爱好者习惯从健身博主发布的视频中学习健身知识,一些平台上也出现了大量的独立教练。因此,不少健身爱好者开始跟随健身博主“云训练”,或是自己在平台上请教练,不再依赖于传统健身房的教练,多样自主的训练新方式受到欢迎。
“健身房很难再拉到健身‘小白’,会员们也不那么好‘忽悠’了。”大学毕业后就从事健身教练工作的柯振对记者说,“以往健身教练门槛较低,能力良莠不齐,现在能力不足的教练很难存活。健身爱好者掌握的健身知识越来越多,对于训练的要求越来越专业,他们请私教训练不但要减脂、增肌、保持健康状态、提高运动能力,还需要教练在训练过程中帮助自己释放情绪压力。消费需求的升级必然会提高对教练的要求,优胜劣汰也就成为必然。”
除了灵活选择教练。